酒店工作遭客人辱骂是违法的。依据《治安管理处罚法》，公然侮辱他人可处拘留或罚款。若不及时处理，可能导致员工心理创伤，影响工作氛围，甚至引发更严重的冲突。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫遭遇辱骂可要求对方道歉或赔偿，并报警处理。选择处理方式时，应根据辱骂情节轻重和自身受损情况决定，轻微者可先尝试沟通解决，严重者应立即报警并寻求法律帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客人辱骂违法。应对方式：1. 轻微辱骂，保持冷静，礼貌提醒对方注意言辞；2. 辱骂严重，立即报警，保留证据，如录音、视频等；3. 事后可向酒店管理层反映，要求协助处理；4. 若造成精神损害，可咨询律师，考虑提起民事诉讼。
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