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外卖未配送商家拒绝退款怎么办

吴亮律师2025-08-01平阳离婚律师

外卖未配送商家拒退款,可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货或退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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外卖未配送拒退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商,无果则向网购平台投诉或申请介入,仍不解决则向法院起诉,根据具体情况选择最佳方式。
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外卖未配送拒退款,应这样处理:1. 与商家协商,要求发货或退款,保留沟通记录。2. 协商无果,向网购平台投诉,提交商家违约证据。3. 平台介入仍不解决,准备起诉材料,向法院提起诉讼。

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